FAQ

よくある質問

アプリについて

Q.

Cheer Driveとは?

Q.

アプリの推奨環境を教えてください。

Q.

Facebookで登録することが出来ません。

キャンペーンの申込について

Q.

キャンペーンの申込のキャンセルは出来ますか?

Q.

自分の居住地や、クルマが対象外のキャンペーンに申込む方法はありませんか?

Q.

キャンペーンの申込の決済方式は何ですか?

Q.

参加費とはドライバーが支払うものでしょうか?

Q.

走行ポイントのあるキャンペーンはありますか?

Q.

同時に複数のキャンペーンに参加することは可能ですか?

ステッカーについて

Q.

リアウィンドウにステッカーを貼るのは交通違反になりませんか?

Q.

ステッカーは剥がしてもあとは残りませんか?

Q.

ステッカーはどの様に貼るのですか?簡単に貼れますか?

Q.

ステッカーが上手く貼れず、失敗してしましました。どうしたら良いでしょう?

Q.

期間終了前にステッカーを剥がしても大丈夫ですか?

Q.

洗車をしてもステッカーは剥がれませんか?

Q.

どのタイミングでステッカーを剥がせば良いでしょうか?

Q.

キャンペーンのステッカーは、必ずしもクルマに貼らなくても大丈夫ですか?

Q.

ステッカーの水貼りは可能ですか?

Q.

ステッカーをうまく剥がす方法を教えてください。

トラブルについて

Q.

事故にあってしまった場合、ポイントは貰えますか?

Q.

いたずらで誰かにステッカーを剥がされた場合、どうなりますか?

Q.

キャンペーン参加中に、危険走行や交通違反をした場合、どうなりますか?

CheerDrive走行ポイントについて

Q.

ポイントを換金した場合、いつ口座に振込まれますか?

Q.

振込は何ポイントからしてもらえますか?

Q.

確定申告は必要になりますか?

Q.

ポイントにより副収入が発生しますが、副業になりますか?

車両について

Q.

自分が所有者となっているクルマじゃないと利用できませんか?

Q.

軽バンの軽貨物運送業用の車両(黒ナンバー)の車両でも利用できますか?

Q.

どの様なクルマなら利用できますか?

Q.

タクシーやバスも登録できますか?

Q.

リアゲートが観音開きとなる車両でも利用可能でしょうか?(例:MINI:クラブマン、ホンダ:ステップワゴン)

走行開始、完了申請について

Q.

走行開始申請は必ずしないといけないのですか?

Q.

期間内に走行完了申請をするのを忘れてしまった場合どうなりますか?

Q.

走行完了申請の際の撮影で、気をつけることはありますか?

登録・ログイン・退会について

Q.

パスワードを忘れてしまいました。どうしたら良いでしょう?

Q.

退会したい場合どうすればいいですか?

Q.

年齢制限はありますか?

Q.

地方在住でも登録できますか?

Q.

住んでいる住所と免許証に記載されている住所が異なりますが、登録できますか?

Q.

本登録の承認にはどのくらいの時間がかかりますか?

Q.

国外のクルマを登録できますか?

Q.

登録後引越しをした場合、どの様な手続きが必要ですか?

Q.

法人名義での登録は可能ですか?

Q.

Cheer Drive のキャンペーンに参加しているクルマを撮影し、SNS等に投稿するのは問題ないですか?

Q.

ユーザー情報:生年月日欄の選択欄が白色で何も表示されていません

Q.

Apple IDでの登録で「メールを非公開」に設定した場合、メール転送設定はどのようにすればいいですか?

その他

Q.

口座情報登録の口座名義で使用できる文字を教えてください。

Q.

キャンペーン申込費用の領収書を頂けますか?

Q.

CheerDriveサービスメールのドメイン指定設定をしたいです。

GPSルート計測キャンペーンについて

Q.

GPSルート計測キャンペーンの走行報酬(ポイント)はどのように算出されますか?

Q.

獲得リーチ数はどのように算出されますか?

Q.

GPSルート計測に必要な[走行開始する][走行停止する]ボタンについて

Q.

[走行開始する]ボタンのタップを忘れてしまいました。

Q.

獲得リーチ数はどこを見ればわかりますか? / いつ反映されますか?

Q.

計測した走行ルート情報の利用について

Q.

[走行開始する][走行停止する]ボタンは、どのくらいのペース(頻度)でタップすればよいですか?

Q.

GPSルート計測機能の使用環境についての注意点

MZDAOに関して

Q.

キャンペーン参加で、MZDAOの事業貢献度ポイントは貰えますか?

Q.

Cheer Driveアカウント登録でMZDAOの事業貢献度ポイント100ptがもらえると言うことですが、過去に登録済みでももらえますか?

Q.

チアドライブに登録し、スタートアップ支援コードを入力しましたが、事業貢献度ポイント100ptが付与されません。